Q&A　よくある質問

Q:猫の急な病気やけがには、どのように対応するのですか？

A:お留守中の猫の異変は、速やかにお客様に連絡をいたします。必要であれば、病院に連れていきます。お客様とご連絡が取れない場合は、シッターの判断で病院へ連れていくこともあります。通院料金・交通費・延長料金は後日精算させていただきます。


Q:訪問時間の指定はできますか？

A:「午前中」、「午後」、「夕方」などのある程度のご希望の時間帯にはお伺いできますが、時間指定は交通事情や前後のシッティング状況などもあり、お約束ができません。
基本的には、飼い主様のご出発時間とお帰りのお時間をお聞きして、一番良い時間帯を選んでお伺いいたします。また、訪問時間帯は午前８時から午後６時となります。


Q:猫のほかにも犬（その他の小動物）がいます。一緒にお世話をしてもらえますか？

A:追加料金をいただきますが、お引き受けしております。お散歩は、基本的にはお受けしておりませんが、一度ご相談ください。猫以外の小動物（ウサギ・鳥など）だけのお世話も承ります。


Q:外猫ちゃんにもご飯をあげてもらえますか？

A:追加料金をいただきますが、お引き受けしております。


Q:猫のお気に入りのおもちゃやブラシをご用意ください、とのことですが、持参されないのですか？

A:おもちゃやブラシが感染症の媒体となるのを避けるために、ご自宅に置いてあるものを使わせていただいております。


Q:とても神経質で怖がりの猫です。ストレスを与えないようにシッティングしてもらえますか？

A:怖がりで出てこないような猫ちゃんの場合は、お世話も速やかにそっと済ませ、排泄物の様子とフードの食べ具合で猫の健康を確かめています。猫ちゃんがストレスを感じることなく、いつも通りの生活ができるようにサポートいたします。３０分のショートコースもおすすめいたします。


Q:ワクチンを接種していませんが、シッティングに来てもらえますか？ペットホテルでは断られてしまいました・・・。

A:はい、ワクチンを接種していない猫ちゃんのお世話もお引き受けしております。